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研究機構eMarketer預警,即時通訊軟體Snapchat對美國年輕用戶的吸引力逐漸對臉書造成壓力,社群網站龍頭臉書不久後可能發現年輕用戶數出現首次萎縮。



eMarketer周一警告,新一代的社交媒體用戶,可能從未加入臉書,並預估年齡介於12至17歲的臉書用戶,今年將減少3.4%,降至1,450萬人,低於Snapchat的1,580萬人。

依據一項廣告客戶用來衡量廣告購買決策的數據來看,Snapchat在13至24歲重要族群的用戶亦超越臉書。該項數據顯示,臉書的每日廣告觸及量為2,500萬至2,600萬人,而Snapchat母公司Snap大約超過2,600萬人,

雙方的差距雖然不大,但Snapchat有能力接觸更多13至24歲的重點用戶,對廣告客戶來說是一大誘因,格外吸引電影公司和舉辦快閃銷售的零售商等客戶青睞。

臉書和Snap雙雙不願對上述數據置評。

由於投資人擔心Snap的成長前景,近幾個博客來書局網路書店月來Snap的股價一直承受壓力。然而,臉書多次模仿Snapchat的功能,例如Story限時動態等,並未嚴重影響年輕用戶的忠誠度。Snap本月稍早公布表示,25歲以下用戶花在Snapchat的時間,比6個月前增加33%。

eMarketer分析師威廉森(Debra Aho Williamson)表示:「對Snap而言,好消息是Snapchat持續成長,壞消息是臉書既強又大,以致Snapchat多少活在臉書的陰影之下。」

即便年輕用戶較不常使用臉書,或是在臉書花費較少時間,但臉書旗下博客來網路書局Instagram仍能幫母公司留住年輕用戶。

eMarketer指出,儘管今年Snapchat的18至24歲用戶將高過臉書,數據估計分別為2,440萬人和2,350萬人,但Instagram仍是重量級的業者,該年齡層的用戶數估計達2,210萬人。

(工商時報)

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